相談の起点
現場で困っていること、業務の重要度、利用者、既存機器・契約を確認BUSINESS IT / SUPPORT
日常のIT相談を、担当者一人に抱え込ませない。
PC不調、メール、印刷、Wi-Fi、退職者アカウント、入替計画などを、現場の運用と優先順位から整理します。
法人IT・セキュリティ支援
まず、今の状況から整理します。
対応の考え方
現地条件・運用・セキュリティを確認し、過不足のない範囲を整理ご案内
費用、納期、施工・訪問の可否は確認後にご案内SUPPORT SCOPE
法人IT保守・外部情シスで整理すること
日常の相談先を決める
誰が問い合わせ、何を確認し、いつ現地対応が必要かを整理します。
台帳と権限を見える化する
利用PC、管理者、メール、クラウド、保証、退職者IDなどを確認します。
保守範囲を事前に決める
対象台数、拠点、対応時間、遠隔・訪問、機器・工事の扱いは個別に確認します。
HOW WE PROCEED
相談から運用開始までの流れ
- 現状と困りごとを確認
- 対象機器・利用者・現地条件を確認
- 優先順位と対応範囲を整理
- 導入後の管理・保守を確認
機器や施工、外部サービスの契約主体・対応範囲・保証・費用は、案件ごとに確認して整理します。
FAQ
よくある質問
月額保守の範囲は決まっていますか？
台数、拠点、対応時間、訪問の有無、対象機器により異なるため、現状確認後に個別にご案内します。
緊急対応を保証できますか？
対応可否と時間は、契約範囲、現地状況、技術者の稼働状況により異なります。緊急性がある場合はまず状況をお知らせください。