ヒアリング・業務内容の確認
現在の業務フロー、担当者、使用中のExcel・紙・LINE・メール・既存システムを確認し、どこに非効率や属人化があるかを整理します。
AI / DX
社内の非効率を見つけ、低コストで改善し続けるDXへ
株式会社ガイアギアのAI・DX支援は、流行のツールを入れるだけのサービスではありません。まず現場の業務内容を確認し、面倒な作業、二重入力、属人化、確認漏れ、問い合わせ対応の滞留など、利益を圧迫している非効率な部分を整理します。そのうえで、AI、クラウド、データベース、フォーム、管理画面、社内FAQ、通知機能などを組み合わせ、業務効率の改善と人件費の適正化を低イニシャルコストでアシストします。納品して終わりではなく、運用しながら改良を続けられるシステムとして設計します。
AI・業務効率化支援
- 業務ヒアリング
- 非効率性の調査
- 改善ツール提案
- 問い合わせ管理
- 顧客管理
- 案件管理
- 見積・請求前工程の整理
- メール・フォーム返信支援
- ChatGPT業務活用
- AIチャットボット
- 社内FAQ AI
- ナレッジAI
- AI利用ルール
- AI研修
- 業務自動化
- 小規模システム構築
Process
制作の流れ
業務内容と非効率な部分を確認したうえで、制作費・ランニングコスト・改良範囲を分けて進めます。
改善方針とお見積もり
制作費、ランニングコスト、保守範囲、優先順位を分けて提示します。すべてを一度に作らず、効果が出やすい部分から始める提案も可能です。
着手・制作費の半額お支払い
仕様と費用を確認後、着手時に制作費の一部をお支払いいただき、画面設計、データ設計、AI活用範囲、運用ルールを固めます。
制作・テスト運用
実際の業務データや現場の使い方を想定し、管理画面、フォーム、通知、AI下書き、集計機能などを確認しながら制作します。
納品・使い方説明
納品時に、担当者が使えるように操作説明、運用ルール、注意点を整理します。個人情報や機密情報の扱いも確認します。
ランニング・改良
納品後も、使いにくい部分や追加したい機能を確認し、月額保守や改善対応として育てていきます。
Best Fit
このような企業・事業者に向いています
DX化が完全ではない、人手不足、面倒な作業が多い、無駄な作業が多いと感じている場合は、まず業務整理から相談できます。
DX化がまだ途中
紙、Excel、メール、LINE、口頭確認が混在し、情報の置き場所が分散している事業者。
人手不足を感じている
採用で補う前に、確認作業、転記、返信、集計、報告などを減らしたい会社。
面倒な作業が多い
毎日同じ入力、同じ返信、同じ集計、同じ確認を繰り返している現場。
無駄な作業が多い
二重入力、探し物、確認漏れ、担当者しか分からない作業が利益を圧迫している会社。
What We Build
何が出来るのか
社内の非効率な部分を調査し、改善のためのツールを提案します。業務効率の改善、人件費の適正化、管理の見える化を低イニシャルコストでアシストします。
問い合わせ・顧客管理ツール
フォーム、メール、電話メモ、対応履歴、次回連絡、担当者を一元管理し、対応漏れを減らします。
案件・作業管理システム
受付から見積、進捗、納品、請求前確認までを見える化し、担当者ごとの状況を把握しやすくします。
AI下書き・返信支援
問い合わせ返信、FAQ、社内マニュアル、提案文、議事録などの下書きをAIで支援し、確認作業に集中できる状態を作ります。
社内FAQ・ナレッジ化
よくある質問、作業手順、判断基準を蓄積し、新人教育や引き継ぎに使える状態にします。
集計・経営の見える化
案件数、対応状況、売上見込み、滞留、作業量などを見える化し、改善判断に使える情報へ整理します。
PC修理受付店・取次店・FC向け管理基盤
PC修理受付店の相談受付、案件ID、顧客対応、進捗共有、報酬確認など、パートナー展開にも使える管理導線を整備します。
System Image
管理システムで見えるようにする画面例
実際の画面は業務内容に合わせて設計します。ここでは、中小企業や複数拠点の運用で使いやすい管理画面の例を示します。
案件ボード
問い合わせ、受付、見積、作業中、確認待ち、納品済みなど、案件の状態を一覧で確認する画面です。担当者、期限、優先度、次の対応を見える化します。
顧客・会社台帳
会社名、担当者、連絡方法、過去相談、利用サービス、次回提案候補を整理します。個人情報の閲覧権限や保管ルールもあわせて設計します。
問い合わせ管理
フォーム、メール、LINE、電話メモを案件に紐づけ、対応漏れや二重返信を減らします。AI下書きは人が確認してから送る前提で設計します。
売上・粗利の見える化
案件数、見積中、成約、失注、売上見込み、粗利、滞留を集計し、経営者が次の施策を判断しやすい形へ整理します。
社内FAQ・マニュアル
よくある質問、作業手順、判断基準、禁止事項を蓄積し、新人教育や引き継ぎに使えるナレッジとして管理します。
取次店・FC管理
受付店、取次店、FC加盟店の案件登録、進捗共有、報酬確認、本部連携を想定した管理導線も相談できます。
Subscription
サブスク提供の料金目安
金額は税別・目安です。正式な費用は、必要機能、利用人数、外部サービス利用料、保守範囲、セキュリティ要件を確認してご案内します。
ライト改善
月額 33,000円〜
初期設計・制作費は別途見積
問い合わせ管理、簡易顧客台帳、通知、FAQ整理など、まず一部業務から改善したい方向け。
標準管理システム
月額 77,000円〜
初期設計・制作費は別途見積
案件管理、顧客管理、進捗、集計、AI下書き、社内FAQを組み合わせたい中小企業向け。
本部・多拠点管理
要見積もり
初期設計・制作費は別途見積
取次店、FC加盟店、複数拠点、法人案件、報酬確認、権限管理まで整理したい本部向け。
Implementation
導入ステップ
小さく始め、現場で使いながら改善します。大規模なシステムを一度に作るのではなく、効果が見えやすい業務から着手します。
業務棚卸し
紙、Excel、LINE、メール、電話、既存システムを確認し、どの情報がどこで止まっているか整理します。
小さく試作
いきなり全社導入せず、問い合わせ管理や案件管理など効果が見えやすい範囲から試作します。
テスト運用
現場担当者が実データに近い形で使い、入力項目、通知、権限、集計、AI下書きの使いやすさを確認します。
本運用・教育
使い方説明、運用ルール、個人情報の扱い、AIに入力しない情報、バックアップを整理して運用開始します。
月次改善
運用後の使いにくさ、追加したい項目、集計したい数字を確認し、月額保守の範囲で改善を続けます。
注意点
AIを業務で使う前に決めること
入力してよい情報
顧客名、契約内容、未公開資料、個人情報など、AIに入力しない情報を先に決めます。
人が確認する範囲
AIの回答は下書きとして扱い、法律・税務・労務・医療などの専門判断は人と専門家が確認します。
社内ナレッジの整備
社内FAQ AIやRAGは、元データの鮮度、権限、参照範囲、更新ルールが重要です。
Price Range
料金目安
掲載金額は税別の説明用目安です。正式な費用は、現地条件、対象台数、機器代、工事範囲、保守範囲を確認して個別にご案内します。
| 項目 | 目安 | 確認事項 |
|---|---|---|
| AI活用相談 | 初回無料〜55,000円程度 | 課題整理、利用ルール、ツール選定、社内説明の範囲で変動。 |
| 社内FAQ・RAG試作 | 30万円〜150万円程度 | 資料量、権限、検索精度、保守範囲、利用ツールで変動。 |
| 業務自動化・管理システム | 初期 50万円〜 / 月額 33,000円〜 | 外部連携、通知、権限管理、保守、改善範囲で変動。 |
上記は説明用モデルケースです。売上・効果・復旧・防御・検索順位・問い合わせ数を保証するものではありません。状態確認後に正式見積をご案内します。
非効率な部分を調査して、改善ツールを提案
いきなりシステムを作るのではなく、まず現在の業務を確認します。誰が、どの情報を、どこへ入力し、どこで確認し、どこで止まっているのかを整理し、改善効果が見込める部分からツール化します。
低イニシャルコストで始める業務改善
大規模な基幹システムを一気に導入するのではなく、問い合わせ管理、顧客管理、案件管理、通知、FAQ、集計など、必要な機能から段階的に作ります。初期費用を抑え、月額のランニングと改善で育てる進め方を重視します。
人件費の適正化をアシスト
DXの目的は人を減らすことではなく、人がやるべき仕事に時間を戻すことです。転記、確認、探し物、同じ返信、集計、報告などを減らし、接客、営業、判断、品質管理に集中しやすい状態を作ります。
納品後も改善が続くシステム
業務は納品日で止まりません。実際に使うと、入力項目、通知、権限、帳票、集計、AI下書きの精度などに改善点が出ます。ガイアギアでは、納品後のランニングと改良を前提に、長く使える形へ調整します。
ChatGPT・生成AIの業務活用
問い合わせ対応、議事録、メール文面、FAQ、社内マニュアル、提案書、営業資料など、日常業務で使えるAI活用から整理します。AIは専門判断の代替ではなく、確認・整理・下書きの補助として設計します。
AIチャットボット・社内FAQ AI
Webサイトの問い合わせ対応AI、社内FAQ AI、ナレッジ検索、顧客向け説明ボットなどを、情報管理と更新運用を前提に設計します。回答範囲、禁止回答、有人引き継ぎもあわせて整えます。
AI利用規程・社員研修
個人情報、顧客情報、未公開資料、機密情報をAIに入力しないためのルール作成、社員向け研修、利用ガイドライン整備を支援します。士業事務所や顧問先企業にも案内しやすい内容にします。
Web・PC修理受付店・取次店・FC展開とも連携
Webサイト、問い合わせフォーム、PC修理受付店の相談受付、取次店受付、FC加盟店の案件管理、社内CRM、AI下書き、通知、集計を分断せずに考えます。PC修理受付を入口にした地域ビジネスの管理基盤としても活用できます。
IT保守・セキュリティと連携
AI活用に必要な端末、アカウント、情報管理、バックアップ、権限管理、社内ルールもあわせて確認します。AI導入だけでなく、情報漏えいリスクを下げる運用まで整理します。
対応できる範囲
AI・業務効率化支援で相談できること
初回相談では、作業可否を断定するのではなく、現在の状況、対象機器、業務影響、優先順位を整理します。
業務ヒアリング
非効率性の調査
改善ツール提案
問い合わせ管理
顧客管理
案件管理
見積・請求前工程の整理
メール・フォーム返信支援
関連する相談内容
関連する法人向け導線
単発の問い合わせで終わらせず、士業支援、セキュリティ、AI/DX、法人IT保守など、必要な専門領域へつなげます。
関連サービス
関連サービス
GAIATECH
ネットワーク工事・LAN配線
GAIATECH
防犯カメラ・スマートロック
GAIALOOP
全国対応 基板修理サービス
Data Recovery
データ復旧サービス
GAIALINK
法人向けPC販売・大量導入
GAIATECH
中小企業のセキュリティ対策・防犯カメラ・情報漏えい対策
Security9 Fukuoka
セキュリティ専門店 セキュリティナイン福岡
IT Maintenance
法人IT保守・情シス代行
Web / System / AI
AI活用Web制作・社内システム制作
Personal
個人・小規模事業者向け修理
GROUP BRAND
パソコンヘルパー事業
AI・DX支援は、業務効率化と改善を支援するサービスであり、売上、利益、人件費削減額、検索順位、問い合わせ数、AI回答の完全性を保証するものではありません。費用、納期、ランニングコスト、保守範囲は、業務内容、必要機能、利用人数、外部サービス利用料、セキュリティ要件により変動します。個人情報、機密情報、業法上の表現、最終判断は人による確認が必要です。
FAQ
よくある質問
Q. 小規模事業者でもAI・DX化できますか？
A. はい。問い合わせ対応、顧客管理、案件管理、社内FAQなど、身近な業務から小さく始められます。最初から大規模なシステムを作る必要はありません。
Q. 何から相談すればよいですか？
A. まずは、面倒だと感じている作業、無駄が多い作業、人手不足で困っている作業を教えてください。業務フローを確認し、改善しやすい部分から整理します。
Q. 制作費とランニングコストは分けて見積もれますか？
A. はい。初期制作費、月額ランニング、保守、改良、外部サービス利用料を分けて整理します。着手時の制作費半額お支払いなど、案件に応じた進行条件をご案内します。
Q. 納品後の改良も依頼できますか？
A. 可能です。実際の運用で出てきた改善点を確認し、入力項目、通知、集計、画面、AI下書き、権限などを継続的に調整できます。
Q. 既存のExcelや紙の運用を残せますか？
A. 完全に置き換えるのではなく、現場で無理なく移行できる形を検討します。既存のExcel、紙、メール、LINE、クラウドツールを確認し、段階的な移行も提案できます。
Q. 個人情報の扱いが心配です。
A. 利用範囲、権限、保存先、AIに入力しない情報、バックアップ、退職者アカウント管理などを整理し、情報管理に配慮して提案します。
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サービス内容、対応可否、概算費用、導入・加盟相談など、まずは現在の状況をお聞かせください。