BUSINESS APPLICATION DEVELOPMENT

二重入力や確認待ちを減らす、現場の業務アプリ。

誰が、いつ、何を判断し、次の担当者へ何を渡すかを確認します。機能を増やす前に、手間や確認待ちが多い一つの業務から試作します。

WHO / WHAT

このようなお困りごとをご相談ください

使う製品が決まっていなくても、困っている業務や担当者の状況から一緒に整理します。

01

問い合わせ・受付

入口を揃え、重複、未対応、次回連絡を見つけやすくします。

02

顧客・案件・作業

顧客、拠点、案件、担当、状態、作業、写真を関係づけます。

03

予約・配車・見積前工程

日時、訪問先、担当、確認事項を、次の判断が分かる形へまとめます。

04

FC・取次店・報酬確認

本部、受付店、作業担当などの権限と表示範囲を分けます。

05

AI下書き・社内のよくある質問

整理した業務情報を使って検索や下書きを助け、担当者が内容を確認します。

06

データ出力・外部連携・操作履歴

CSV形式での出力、他システムとのAPI連携、重要な操作の記録を仕様に含めます。

ANONYMIZED SAMPLE

業務の流れをサンプル画面でご紹介

実在する顧客・従業員・案件の情報は使用していません。

BEFORE / AFTER

担当者任せの業務を、チームで進められる仕組みへ

期待する効果と目標時期は、現在の業務や利用人数を確認し、一緒に決めます。

BEFORE
  • 同じ内容を複数の表へ転記する
  • 進捗確認のため担当者へ聞く
  • 社内メモが顧客向け文面へ混ざる
AFTER
  • 一度の入力を必要な工程で使う
  • 一覧で次の担当者と期限を確認する
  • 社内情報と顧客向け表示を分離する

DELIVERY PROCESS

ご相談から導入・運用までの流れ

  1. 01

    現在の業務を聞く

    利用者、入力元、判断、例外対応、引継ぎ、現在困っていることを確認します。

  2. 02

    必要な機能を決める

    対象業務、利用権限、データ、外部との連携、完成と判断する条件を仕様にまとめます。

  3. 03

    試作(プロトタイプ)

    実データを使わない画面で一覧、入力、詳細、通知を確認します。

  4. 04

    必要な機能に絞って開発

    最小限の機能を備えたアプリ(MVP)を作り、優先度の高い一つの業務から確認します。変更前に戻せる手順も用意します。

  5. 05

    自動テスト

    権限、入力ルール、進行状況の切替、重複防止、データ出力が想定どおり動くか検査します。

  6. 06

    テスト運用

    限定した利用者とデータで、現場の手順と例外を確認します。

  7. 07

    本運用の承認・反映

    移行結果、バックアップ、切替時間、戻し方を確認して承認を受けます。

  8. 08

    教育・引継ぎ

    利用者、管理者、障害時の連絡先に分けて手順を共有します。

  9. 09

    保守

    障害、脆弱性、外部サービス更新、バックアップ、問い合わせを管理します。

  10. 10

    改良

    利用状況と変更要望を確認し、次の小さな改善を仕様化します。

SCOPE & RESPONSIBILITY

お手伝いできること・事前に確認すること

お手伝いできること

  • 業務と必要な機能の整理
  • 画面の試作と利用者による確認
  • ログイン・利用権限・操作履歴の設計
  • 段階的な移行・テスト・運用手順

個別確認・別途対応になること

  • 要件未確定の固定価格・納期
  • 既存データの無断削除・初期化
  • 外部サービス契約・利用料
  • 利用者承認を伴わない本番切替
  • 売上・削減額の保証

想定する成果物

  • 現在の業務の流れと改善対象
  • 機能・画面・権限・データの仕様
  • 匿名データによる試作・最小構成のアプリ
  • テスト・移行・復旧手順の記録
  • 利用者・管理者の手順とデータ出力方法

対応範囲、費用、納期、外部サービス、保守条件は、現状と要件を確認したうえで個別にご案内します。

PRICING CONDITIONS

お見積もりで確認する項目

費用は支援内容や規模によって異なります。必要な作業と費用の内訳をご案内し、ご確認いただいてから進めます。

  1. 01画面、業務状態、利用者、権限の数
  2. 02既存データの量・品質・移行方法
  3. 03予約、配車、通知、CSV、API等の機能
  4. 04外部サービスの初期費用・従量課金・保守費
  5. 05テスト運用、教育、公開後保守、改善頻度
費用と見積項目の考え方を見る

OWN PRACTICE · CASE EVIDENCE

自社の業務改善から得た工夫をご紹介

ガイアギア自身が取り組む、受付・案件管理の改善例です。改善前の課題と、情報を安全に扱うための工夫をご紹介します。中小企業向け業務アプリ開発に関するご相談の参考にしてください。

課題
受付経路と担当ごとに情報が分散し、次担当を一覧で判断しにくい。
判断
案件漏れ防止と、担当・日時・処理・顧客連絡・次担当の明確化を優先。
安全
顧客情報を公開せず、権限、操作ログ、社内情報と顧客文面の分離を前提にする。
自社実践事例を確認する

FAQ / NEXT

よくあるご質問

01仕様・費用・納期はいつ決まりますか?

対象業務、データ、利用者、権限、外部連携、移行、テスト、保守を確認した後に個別に決めます。

02最初から全業務を作り替えますか?

いいえ。現在の業務を続けられるよう配慮し、優先度の高い一つの業務から試作します。必要な機能と使いやすさを確認してから、段階的に広げます。

03AI機能も追加できますか?

入力禁止情報、根拠、確認責任、費用、ログ・保存を決め、人が確認する下書き等から検討します。

START WITH THE WORKFLOW

何を導入するか、決まっていなくてもご相談ください

対象業務、利用人数、拠点数、困っていること、希望時期を分かる範囲でお知らせください。

この内容を相談する
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