ご相談内容
木材加工機械を制御する古いコンピュータが使えず、業務に支障が出ていたため、現物をお預かりして修理可能な範囲を確認することになりました。
診断・確認内容
Windows 2000搭載の制御用PCをお預かりし、電源ユニット、基板、内部配線、ホコリ・木粉の堆積、ストレージ、拡張カード、既存構成の維持可否を確認しました。
対応内容
保守パーツがないため、交換できる部分と修理が必要な部分を切り分け、基板修理、電源ユニット交換、内部清掃、木粉・ホコリ除去、内部接続確認、起動確認を行いました。
結果
午前中に機器をお預かりし、店舗・工場側で作業環境を整えて診断と修理を進め、翌々日に復旧しました。
概要
福岡市東区箱崎の木材加工所より、木材加工用機械を制御する古いコンピュータの修理をご相談いただきました。対象機器はWindows 2000を搭載した制御用コンピュータで、すでにメーカー保守パーツの入手が難しい状態でした。
お預かりした機器
木材加工機械の制御に使用されているWindows 2000搭載のコンピュータです。電源ユニット、マザーボード・基板、内部のホコリ・木粉、ストレージ、拡張カード、接続端子、既存構成の維持可否を確認しました。
診断内容
専用ソフト、専用インターフェース、拡張カード、古い接続端子などが使われている可能性があるため、安易に別PCへ移行せず、既存構成をできるだけ維持する方針で診断しました。
対応内容
制御用PC本体をお預かりし、分解診断、基板の不良箇所確認、基板修理、電源ユニット交換、内部清掃、木粉・ホコリの除去、内部接続の確認、起動確認、復旧後の動作確認を行いました。
現地作業ではなく、お預かり修理で対応
今回の案件は、現地で半田作業を行ったものではありません。午前中に機器をお預かりし、店舗・工場側で作業環境を整えたうえで基板修理、電源ユニット交換、内部清掃を行いました。
復旧までの流れ
午前中に機器をお預かりし、外観・内部状態の確認、電源ユニット・基板・内部配線の診断、基板修理と電源ユニット交換、内部清掃と再組み立て、起動確認・動作確認を進め、翌々日に復旧完了となりました。
古い制御用PC修理で注意した点
工場や加工所で使用される制御用PCは、専用ソフト、専用インターフェース、古いOS、拡張カード、機械との通信条件に依存している場合があります。既存環境をできるだけ維持し、ストレージや制御ソフトを不用意に変更しないよう注意しました。
同様の事業者様へ
工場設備の制御用PCが起動しない、古いWindows搭載PCを使い続けている、メーカー保守が終了している、専用ソフトが入っていて買い替えできない、木粉・ホコリが多い環境でPCが不安定といった場合はご相談ください。
調査・対応イメージ
掲載画像は個人情報や発見場所が特定されないよう匿名化したサンプルです。
注意事項
掲載している内容は、実績紹介用に一部内容を一般化しています。機械メーカー名、型番、事業者名、設置場所の詳細は非公開です。同様の制御用PC修理でも、機器状態、部品入手性、基板状態、専用ソフト、接続機器、作業範囲により、費用・納期・対応可否は変動します。修理後の長期稼働を保証するものではありません。正式な費用と納期は、診断後にご案内します。 同じ内容でも、機器状態、設置環境、データ量、部品在庫、作業範囲により、費用・納期・対応可否は変動します。