外部情シス・DX支援
社外のIT担当として、日常の相談、入退社時の設定、契約先との調整、更新・改善を支援します。
支援内容を見る →FUKUOKA · EXTERNAL IT & DX
仕事を支えるITと、
業務を改善するDXを、
一つの窓口で。
パソコン1台の導入・修理から、ネットワーク、セキュリティ、AI、業務アプリ開発、運用保守まで。福岡の中小企業を、社外のIT担当として支えます。
「IT専任の担当者がいない」「複数の店舗やPCを管理したい」「Excel・紙・メールの作業を減らしたい」。今の困りごとからご相談ください。
START FROM THE PROBLEM
サービス名が分からなくても、今の課題から選べます。
BUSINESS DESIGN & GROWTH
事業を考える。店舗をつくる。
経営を改善する。
新事業の構想から、店舗づくり、開業後の運営改善まで。専門家との連携を調整し、設備・Web・日々の業務を整えます。
コンサルティングの支援内容を見る調査・事業計画 資金・物件 設備・Web・人材 社内フロー・アプリ 運営改善
FIELD TO SOFTWARE
機器だけでなく、現場の仕事の流れまで確認します。
- 01
機器と業務を同時に確認
PC、プリンター、回線、Wi-Fi、共有ストレージと、実際の受付・作業・連絡の流れを確認します。
- 02
修理・保守の経験を生かす
導入後の不具合や入れ替え、データの保護、利用者への引き継ぎまで考えて設計します。
- 03
小さく試し、戻し方も用意
匿名のテスト用データで試作し、専用の確認環境で動作を検証。承認とバックアップを確認して、段階的に導入します。
ANONYMIZED WORKFLOW
受付から作業、顧客連絡まで、同じ情報でつなぎます。
管理画面の構成例です。実在するお客様・従業員・案件の情報は使っていません。
受付
01問い合わせ種別
02希望日・拠点
03未対応・重複
案件・作業
01担当・状況・次の対応
02写真・ファイル
03訪問・作業予定
顧客連絡・管理
01社内メモ・顧客向け連絡
02次の担当者・期限
03権限・操作履歴
BY WORKFLOW
業種ごとの、仕事の流れに合わせます。
修理・保守・訪問サービス
受付から訪問・作業・顧客連絡まで、予定や写真、部品、次の担当者をまとめます。
建築・工事
現場の担当者、写真、進捗、見積に必要な情報、報告を案件ごとに整理します。
不動産
物件ごとに問い合わせ、対応履歴、書類を管理。担当が変わっても引き継げる形にします。
運転代行・車両サービス
予約、配車、担当、対応状況を一覧にし、次の対応と引き継ぎを確認しやすくします。
多店舗・FC本部
店舗ごとのPC、問い合わせ、進捗、取次店情報を、本部と現場の役割に応じて管理します。
士業・顧問業
相談ごとの期限、資料、担当を整理。お客様への連絡文と社内メモを分けて管理します。
BEFORE / AFTER
担当者に聞かなくても、次にやることが分かる職場へ。
目指す改善の一例です。効果や必要な期間は、業務と導入内容によって異なります。
- 同じ情報を複数の表や連絡ツールへ転記している
- 進捗や次の担当者を、人に聞かないと分からない
- PC・権限・契約の管理を特定の担当者に頼っている
- 一度入力した情報を受付・案件・作業で共有
- 一覧で状況・担当・期限を確認
- 管理台帳を整え、更新と改善を計画的に実施
OWN PRACTICE
自社の受付・顧客・案件管理でも、改善を続けています。
対応漏れを防ぐため、担当者、対応日時、作業内容、顧客への連絡、次の担当者が分かる仕組みを重視しています。情報を保護しながら、改善の考え方をご紹介します。
- 課題
- 情報が受付方法や担当者ごとに分散
- 改善
- 一覧で状況を把握し、次の担当者を明確に
- 安全
- 権限と操作履歴を管理し、社内メモと顧客向け連絡を分離
PRICING & PROCESS
料金は、必要な支援と担当範囲を確認してお見積もり。
機器代、外部サービスの利用料、初期作業、毎月の保守費を分けてご案内します。納期や保証の条件も、依頼前に確認します。
見積もりの考え方を見る- 01
現状を確認
業務、人数、PCなどの機器、拠点、希望時期を確認します。
- 02
支援範囲とお見積もり
含む作業、対象外の作業、外部費用、変更時の条件を整理します。
- 03
試作・動作確認
匿名のテスト用データを使い、範囲を絞って確認します。
- 04
承認・利用開始
戻し方を用意して導入し、利用開始後の動作も確認します。
QUALITY & OPERATIONS
動作確認から、利用権限、万一の戻し方まで。
ご要望の確認変更履歴の管理実装内容の点検プログラムの検査一連の操作テスト確認用環境導入前の承認バックアップ復旧手順操作履歴
開発・運用の確認項目を見る DELIVERY TEAM
相談窓口、システム開発、現場支援が連携します。
相談内容に合わせて担当範囲を整理し、計画から導入後の運用まで引き継ぎます。
ご相談・計画づくり
目的、優先順位、予算、利用開始の条件、判断する担当者を確認します。
システム設計・開発
業務に合う画面、データ、権限、連携方法を決め、動作確認と移行を計画します。
現場のIT支援
PCやネットワークの設置、バックアップ、操作手順、導入後の保守を支援します。
DX SELF CHECK
12問で、今優先する改善を確認する。
個人情報や秘密情報を入力せず、IT運用、セキュリティ、業務アプリ、AI、開業・移転の傾向を確認できます。
入力なしで5つの結果概要を確認できます。
回答はブラウザ内だけで計算し、回答値を保存・送信しません。
DX自己診断を始めるSTART A CONVERSATION
まだ決まっていないことも、相談内容です。
業務、利用人数、拠点、端末、希望時期、今困っていることを、分かる範囲でお知らせください。秘密情報は送らないでください。
THE RIGHT DESK
ご相談の内容・地域に合う窓口をご案内します。
法人IT、DX、アプリ、セキュリティ、開業・移転。
法人窓口へ福岡の個人・小規模事業者向けPC修理、データ復旧、中古PC。
福岡の修理・購入窓口へ全国の受付店、取次店、FC、宅配修理。
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